Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 168tv

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, 168tv thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng.

168tv sử dụng dữ liệu thu thập được theo các mục đích cụ thể và minh bạch dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được công bố:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý số dư, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và xử lý kết quả cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trở lên theo yêu cầu của giấy phép hoạt động.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc người dùng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi, khuyến mãi phù hợp và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của người dùng.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông tin về thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật và các thông báo giao dịch qua email hoặc SMS.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu báo cáo từ cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

168tv có thể chia sẻ một số thông tin nhất định với các đối tác được chọn lọc kỹ lưỡng nhằm vận hành dịch vụ hiệu quả. Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 168tv đều phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn của chúng tôi.

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp lệ bao gồm:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp trò chơi casino và thể thao nhận dữ liệu người dùng ẩn danh (không định danh) phục vụ vận hành kỹ thuật.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền nhận thông tin cá nhân để xác thực danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: 168tv có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được lệnh pháp lý hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

168tv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an ninh nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 168tv.

168tv áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hay lạm dụng dữ liệu.

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 168tv được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể bật tính năng xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 168tv được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập mỗi quý.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng ngừa xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi hành động đều được ghi nhật ký kiểm tra.

Với tư cách là người dùng 168tv, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

168tv cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý.

168tv lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tối thiểu cần thiết phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn theo quy trình an toàn được kiểm định.

168tv nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Dịch vụ cá cược trực tuyến của chúng tôi không được thiết kế, hướng đến hay cố ý thu thập thông tin từ bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

• Mọi tài khoản đăng ký đều trải qua quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt thông qua kiểm tra CCCD/CMND hoặc hộ chiếu hợp lệ.
• Nếu 168tv phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đăng ký sử dụng dịch vụ vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 168tv để được xử lý ưu tiên.

168tv có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong thực hành bảo mật dữ liệu của chúng tôi.

Khi có thay đổi quan trọng, 168tv sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 30 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong tài khoản (in-app notification) khi người dùng đăng nhập.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 168tv sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình hỗ trợ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật của 168tv hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu (DPO) của chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên nền tảng 168tv
• Zalo: Nhắn tin qua kênh Zalo Official Account của 168tv
• Thời gian phản hồi: Tối đa 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu